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飼料企業技術經營攻略

日期:2013年4月25日 09:21

  北京市知識產權局副處長劉海波博士

  中國農業科學院飼料研究所產業發展處處長羅發洪

  技術經營受到重視,與信息技術的發展、應用有著直接的關係。90年代中期以後,隨著信息技術的迅猛發展,技術受到媒體和金融界的追捧,於是企業中的技術以及和技術有關的職位也開始受到重視。另一方麵,90年代以來,由於信息技術對於企業意義的凸現和研究開發型企業的出現,進入公司決策層的工程技術人員逐漸增多。這些決策者認為技術是解決公司經營問題的必經之路,但是他們常常無法按照標準的商業指標來控製對技術的支出,技術的特點不能用一般的財務指標來衡量。而技術經營提倡的是從經營的角度去看待技術,它帶給黄版抖音的不隻是梳理事實的工具,還有觀察事物的方法。技術是企業非常關鍵的戰略資源,是一種不易被利用但極易被浪費的資源,是一種能夠為企業帶來巨大利潤或者造成重大損失的資源。技術有其獨特之處,政府和企業的決策者必須對此頭腦清醒。一個企業的製度安排隻能解決一個企業內部的問題,當然一個企業的成功製度安排可以產生一定的外部性。但是要用一種新的經營理念來改造既成的經營習慣,政府政策的作用力度和空間要大得多的多,所以在日本已經開始了對國家技術經營的研究。

  根據美國波特蘭大州立大學教授Kocaoglu的調查,在全世界範圍內,開設技術經營課程的1949年隻有1所大學,1970年有20所大學,1980年有45所大學,1990年有120所大學,1994年159所大學(其中美國103所大學)。2002年,美國有200個大學或研究生院開設技術經營專業,平均每年向社會提供1萬名技術經營專業人才。日本研究者認為,正是美國1980年開始的技術經營研究、教育和實踐,才使得10年之後的1990年美國的技術創新活躍,經濟形勢繁榮。

  目前,飼料行業隆冬已至,黄版抖音不得不反思一下過去的經營思路。一方麵由於發達國家對我國動物性產品實施日益嚴格的綠色貿易壁壘,造成國內畜禽產品出口受阻。今年3月份,山東等地不能出口的畜禽產品返銷國內市場,導致生豬價格跌至2.2元/市斤,使得養殖業、飼料業虧損嚴重。同時,畜禽產品質量與衛生安全標準等在短期內難以取得實質性的突破,加上國內需求增長對養殖業生產存在的資源和環境壓力等,動物產品加工及出口創匯型養殖業對飼料工業提出新的需求,這對中國的飼料科技提出了嚴峻的挑戰。而另一方麵,飼料企業的經營者們還沒有把企業推上科技領先戰略的道路,對科技的投入甚微,甚至被認定的高新技術企業對科技的投入也不到企業銷售收入的1%。因此,更不用說從技術經營層次去考慮企業經營戰略了。這種矛盾在今後的發展中將日益尖銳,並直接影響飼料企業的生存與發展。

  技術經營既然如此重要,那麽如何定義它呢?技術經營,英文為ManagementofTechnology,簡稱MOT。它有兩個方麵的含義:一方麵致力於解決企業實際問題的研究,另一方麵開展企業在職人員的教育(大多數接受這個教育的在職人員都有5年以上的實際工作經驗),培養技術管理者和技術經營者。這兩個方麵總起來說,就是通過融合技術與經營,幫助企業增加利潤、提升價值。

  由於技術經營力圖融合技術和經營這樣兩個單獨說來都極其複雜的領域,所以很難給它下一個各方麵都容易接受的定義。在諸多定義和界定中,比較全麵、有代表性和概括性的是美國國家研究理事會(NationalResearchCouncil,NCR)給出的。NCR在1991年發表的一個研究報告中把技術經營定義為聯係“工程、科學和經營管理學科以解決計劃、發展和應用技術能力涉及到的問題,從而形成並實現公司的戰略與操作目標”。NRC的報告把技術經營的目標分成八個:

  ? 把技術融入到企業整個戰略計劃中

  ? 更有效地監測和評估技術

  ? 實現技術轉移

  ? 縮短新產品開發時間

  ? 管理龐大、複雜的跨部門或跨公司的項目

  ? 管理公司內部技術的使用

  ? 改善專業技術人員的工作效率

  ? 使技術人員的流動變得快速而高效

  首席技術官(ChiefTechnologyOfficer,CTO)是實現技術經營的一個有效途徑,是讓懂技術者懂經營,讓懂經營者懂技術的一個製度安排,也是當今飼料企業轉變管理思路,擺脫困境,成功發展的一個必要選擇。CTO有以下的戰略性功能定位。

  1.跟蹤、評價新技術

  如果一個企業希望改進自己生產工藝或者希望增加新產品,那它就必須要懂得最新的技術進展將產生怎樣的影響。企業裏有經驗的工程師也會注意到這樣的技術改變,以及這些改變對自己企業以及競爭對手的意義,但是工程師們沒有或者缺少固定的渠道和機會向決策者反映自己的判斷,而且他們也缺少這樣的積極性。所以,CTO要了解最新的技術進展,和企業的工程師有廣泛的聯係,而且有行業經驗,是企業在做出戰略決策過程中能夠利用的寶貴資源。

  2.確立技術戰略

  企業不應該通過消除劣勢來建立優勢,而必須要找到培育和建設優勢的辦法。這個方法的重要組成部分是戰略性創新。CTO不是要單獨建立一個實驗室,或者設計獨立的技術發展戰略。在一些行業,基於新技術的產品是企業的生命線。在另外一些行業,產品也許幾十年沒變,但生產產品的工藝卻不斷進步、變得更有效率。這說明企業的發展時時刻刻和技術關聯。CTO必須從企業的全局出發來看待技術,用新的技術引導企業的全局發展。

  3.評估並購

  並購是很多企業發展戰略的重要組成部分。其中涉及到財務、政府監管、稅製、企業文化、技術整合等。為了達到並購的目的,必須對並購中發生的技術內容進行準確的評估。CTO在其中的作用就是領導這樣的評估工作,包括評估專利、技術出版物、技術貿易數據,等等,確認其真實和真正的價值。楚辭以外,還要考慮想要收購的企業的技術和本企業現有技術的關係,看其是否能夠發生互動放大效應。

  4.企業文化建設

  CTO對於企業文化的作用在於CTO可以創設活動或政策來鼓勵企業建設有利於符合企業戰略的技術研發的氛圍。其他的技術領導者也可能通過活動和政策吸引和留住高質量的人才為我所用。如果這些活動和政策不合企業的戰略,那麽吸引來的人才就很難對企業業務目標的達成提供助益。

  CTO應該確保為正確的位置配置正確類型和正確數量的技術專家。這就要求企業上下有一個正式或非正式的網絡來貫徹實施有關的政策和活動。這樣的網絡也可以用來在全公司討論企業前景和發展方向。技術專家的非正式網絡可以用來協調超出運作經理控製範圍的組織問題。在一些企業,這樣網絡發揮了催化改進內部業績的非正式行為。內部出版物、技術討論班、知名專家名單、技術說明等等。

  5.公共關係

  媒體關係

  媒體關注與否、媒體的關注是否善意,對於一個企業及其產品的成功意義非常。向公眾披露信息、塑造形象是營銷部門的基本職責。在此過程中,技術專家也有責任把某些產品細節翻譯成可以用來營銷的信息。很多企業的CTO也扮演這樣的角色。CTO要向客戶解釋產品的優於競爭對手的技術特點。在企業的最初階段,創業資金是客戶,營銷的故事應該麵向他們而不是實際的客戶。在為公眾創造有媒介價值的故事的同時,企業還應該創造有媒介價值的專家供采訪和引證。商業雜誌和電視節目製作人依賴於內部人或專家在某個題目上的權威發言。

  政府關係

  傑出的技術專家常常應政府、學術界和專業組織的邀請為其提供谘詢。融合了公民和專家責任的活動還是一個傳達企業以及企業產品的正麵形象的機會。政府委員會的調查事關重大,在這些委員會裏任職是一種榮譽,當然也要付出本來可以用於其它地方的時間、精力和資金,但是這種付出不是沒有回報的,這種付出的回報包括:默認你是某個領域的領軍人物;通過專業的方式影響委員會決策的機會;在最早階段和以密切的途徑接近委員會的工作。

  學術界關係

  由於大多數CTO擁有高等學位,他們和學術界的成員保持多樣的關係。這種關係可以走向互利的夥伴關係和研究資助關係。企業可以利用這樣的關係在第一時間獲得研究成果。

  專業組織關係

  CTO也經常被邀請參加專業組織以及專業組織主持的會議。和參加政府委員會類似,這些都是在專業領域提升企業形象、傳達重要信息的機會。演講可以讓CTO告訴夥伴、供應商、競爭對手和客戶自己企業的專業經驗、產品、未來戰略、以及對行業肩負的使命。

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